线上成交额占比超六成，营收增长30.53%，苏宁发力智慧零售CPU

14个月前，苏宁宣布启动“智慧零售大开发战略”，提出三年内布局互联网门店达到2万家左右、实现2000多万平方米商业实体的落地。如今，行程已过1/3，苏宁的大开发战略进展如何，令人期待。

2月27日晚，苏宁易购（002024.SZ）发布2018年度业绩快报，公司全年实现营业收入同比增长30.53%至2453.11亿元，归母净利润133.20亿元。公司在线上线下的布局也初见端倪。

在线下布局方面，苏宁易购围绕全场景，建立并不断完善店面业态产品族群。目前苏宁易购合计拥有各类自营及加盟店面11064家。其中在国内，截至2018年底，苏宁易购拥有苏宁易购广场16个、苏宁小店和迪亚天天自营门店合计4177家、迪亚天天加盟店112家、苏宁易购直营店2368家、苏宁易购零售云加盟店2071家、家电3C家居生活专业店2105家、苏宁红孩子店157家、苏鲜生超市8家。在海外，截至2018年底，公司在香港地区拥有28家店面，日本市场拥有38家店面。

在线上布局方面，苏宁易购在加强基础运营的同时，通过商品品类丰富、营销工具的创新迭代、产业协同等一系列举措，实现线上业务快速发展。截至12月31日公司零售体系注册会员数量4.07亿，2018年12月苏宁易购移动端月活跃用户数同比增长43.25%，移动端订单数量占线上整体比例达到94.91%。2018年公司实现线上平台商品交易规模为2083.54亿元（含税），同比增长64.45%，占全年交易规模总额（3371.35亿元）的比例为61.80%。

“苏宁已经搭建了一套全场景智慧零售生态系统，实现从线上到线下，从城市到乡镇的全覆盖，为用户搭起随时可见、随时可触的智慧零售场景。这些由消费者生活方式、行为方式自然衍生的场景流量，具有稳定、廉价、转化价值高的特点。”苏宁易购总裁侯恩龙在接受第一财经记者采访时表示，这些流量进入苏宁的零售体系后，又能反哺线上业务，因此电商流量红利消退，对公司业务的影响不大。

以新成立的拼购业务为例，“苏宁拼购对苏宁整个零售体系的引流效果可以用成效显著来形容，呈现拉新速度快、新买家复购率高、拉新成本低等特点。” 苏宁拼购总经理张奎表示，在保障商品品质的同时，公司计划2019年完成20个“拼基地”、40个“拼品牌”的项目打造，实现生产的透明化，缩短供应链路。

除了现有的零售业态，苏宁还希望从数字化和体验两方面改造供应链，补强百货这一重要拼图。

2月12日，苏宁控股集团董事长张近东在新春团拜会上宣布，苏宁易购正式收购万达百货有限公司下属全部37家百货门店。

在此之前，苏宁易购2019年度工作规划与部署会中明确：时尚百货子公司升级为零售集团的子集团，成立苏宁零售时尚百货集团（下称“苏宁百货”）。对于苏宁百货是否会对接万达百货，后续又将如何交割及运营，苏宁方面并未给出明确的回复。

由于缺乏百货运营经验，外界对于苏宁收购万达百货并不看好。2月26日，苏宁百货总裁龚震宇对第一财经记者回应称：“苏宁做百货是认真的。万达是用地产的思维做百货，只是简单的卖场思维，而苏宁将更多利用自己的全产业、全场景优势，苏宁生活广场也将融入百货业态，为用户打造更加优质的时尚百货购物体验。”

据悉，苏宁百货正进一步加大供应链建设。龚震宇表示，以男装品牌为例，目前已建成完整供应链，已有雅戈尔、海澜之家、红豆男装等品牌入驻，2019年将继续发力男装，还将推出智能男装定制等。

为了能够支撑苏宁的全场景、多业态发展，苏宁方面表示，2019年，公司将利用AI技术，着重打造采购、运营、服务、风控4个智能引擎，最终打造一个支撑智慧零售持续发展的大中台体系，即“智慧零售CPU”。