小米手机高端“进阶”之困：没销量 还断货

3月19日，小米发布了上市后首份年报，IoT业务增速迅猛，同比增长86.9%，收入占比继续提升，与小米智能手机业务形成了增长双引擎。不过，收入占比仍高达65%的手机业务在去年第四季度却亮起了红灯。财报显示，去年四季度，小米智能手机出货量出现同比和环比双下降，或与去年10月上市的最贵旗舰款产品小米MIX3销量欠佳有关。而近期，中高端手机代表小米9刚上市供货就掉链子。分离Redmi品牌后，小米智能手机中高端路径已明确，但是高端进阶之路并不平坦。

最高端手机MIX3表现平平

财报显示，2018年第四季度，小米售出约2500万部智能手机，而2017年第四季度售出约2850万部，同比售出减少350万部；再看，2018年三季度小米售出约3330万部智能手机，四季度售出环比减少830万部。去年第四季度小米发布两款新产品，分别是2018年10月推出的MIX3以及2018年12月底推出的小米Play。这一高一低两款产品，尽管并不清楚具体售出数据，不过从去年第四季度手机售出全面下滑的表现来看，MIX3销量可想而知了。

虽然第四季度手机销量回落，不过销售成本却同比上涨明显。财报显示，智能手机销售成本由2017年第四季度的217亿元增加8.4%至2018年第四季度的236亿元。与此同时，去年第四季度毛利率也由2017年的7.3%进一步降低到6.1%。此外，去年第四季度研发投入提高到18亿元，高于去年第三季度的15亿元和以及2017年第四季度的10亿元。小米财报解释主要是由于加大了智能手机和人工智能研发投入力度。

尽管MIX3出货量成谜，不过财报公布了另外两款手机的出货量数据。小米称2019年1月发布的Redmi Note7系列，短短1个月出货量超过了100万部，预期今年三月底出货量将超过400万部。另一款新品小米9系列今年2月发布，预期今年3月底供应量将超过150万部。

再度缺货的小米

眼下，小米9在3月底前能否完成供应150万部的目标还未定论，不过供应链问题已提前爆发。

在3月14日晚间，小米商城官方微博发布公告，由于备货不足，取消原定于第二天上午发售的小米9系列两款机型。小米同时表示，将加紧生产，正在尽最大努力备货。小米商城微博发布后，有不少网友在下方评论，对此表达自己的不满。3月19日上午10点小米9再次发售，不过开售没多久再次缺货。

业内分析，对于手机企业，产品缺货通常与前期市场预判不够准确、企业资金能力较差，以及供应链没法保证等因素有关；而小米更倾向于后者。通信业专家项立刚认为，“小米的资金和市场判断可能并不会有太大问题，但是如果要拿到足够的屏，以及足够的855芯片，可能作为供货商的高通并不能及时满足小米”。

尽管MIX3出货量成谜，不过财报公布了另外两款手机的出货量数据。小米称2019年1月发布的Redmi Note7系列，短短1个月出货量超过了100万部，预期今年三月底出货量将超过400万部。另一款新品小米9系列今年2月发布，预期今年3月底供应量将超过150万部。

再度缺货的小米

眼下，小米9在3月底前能否完成供应150万部的目标还未定论，不过供应链问题已提前爆发。

在3月14日晚间，小米商城官方微博发布公告，由于备货不足，取消原定于第二天上午发售的小米9系列两款机型。小米同时表示，将加紧生产，正在尽最大努力备货。小米商城微博发布后，有不少网友在下方评论，对此表达自己的不满。3月19日上午10点小米9再次发售，不过开售没多久再次缺货。

业内分析，对于手机企业，产品缺货通常与前期市场预判不够准确、企业资金能力较差，以及供应链没法保证等因素有关；而小米更倾向于后者。通信业专家项立刚认为，“小米的资金和市场判断可能并不会有太大问题，但是如果要拿到足够的屏，以及足够的855芯片，可能作为供货商的高通并不能及时满足小米”。

业界也分析，目前除了华为，绝大部分国产手机均采用高通提供的855芯片，面临众多手机厂商的供货需求，可能会存在芯片无法及时供应的问题。除了芯片，屏幕等硬件供应也可能会因产品集中上市而出现短缺。

实际上，小米出现供应链问题已不是第一次了。小米前员工就透露，当年OPPO R9与华为P9两部手机在销量上碾压小米5，问题就出在供应链导致的供货不畅上。数据显示，小米5上市后的2016年和2017年手机市场表现来看，小米手机销量都远不及同为国产品牌的华为、OPPO。“压制利润是大问题，可能给到我们整个供应链的利益没有那么多，小米更希望能够把我们拉拢到自己的生态中，一来二回，配合度自然就不高了”3月19日，小米的一家屏幕供货商对第一财经记者表示。

小米与供货商的矛盾似乎也并不是什么行业秘密，业内认为，这种矛盾导致小米产品上市过程中，供货商的配合度较低，从而叠加更严重的供货问题。

在业内看来，小米的“饥饿营销”可能在一定程度上掩盖了供应链不畅的问题。不过饥饿营销也会消磨掉米粉的耐心，就在近期小米9无法准时上市的情况下，竞争对手旗下相似配置和定价的产品人气看涨，甚至也有消费者评估究竟是购买性价比路线的小米手机，还是花更多钱升级到其他产品。

“进退两难”的小米

财报显示，去年第四季度，小米智能手机毛利率进一步降低到6.1%，同一报告期内，售价在人民币2000元及以上的智能手机收入占智能手机总收入比重达到31.8%，比去年上半年公布的20%的占比明显提升。随着去年小米8、MIX3等高端机型相继上市，智能手机毛利率继续下降成为不争的事实。对于毛利率的进一步走低，小米财报称，为获取长期价值奠定基础，将选择性优先考虑更高增长而非毛利率，以获得关键产品的市场份额。2018年包括智能手机和AIoT产品在内的小米硬件产品净利润率甚至不足1%，业内人士认为说小米硬件产品越卖越赔钱都不夸张。小米真的可以“潇洒”地放弃掉硬件利润，还是在进入中高端手机市场后也面临进退两难的局面？或许从近期小米9的上市能够初见端倪。

小米9发布前夕，由于市场对产品配置有充分预期，因此外界纷纷预计小米9的价格将“站上4000元”，成为小米迄今最贵手机。然而最终小米9低配款定价“意外”低于3000元，似乎显示出小米在提价决策上仍较为谨慎。

2月20日，雷军在小米9发布会上说，“我在微博上看到很多猜到这样的价钱，但是下面非常多的批评，小米手机会专注中高端，当然我们会依然保持性价比，但是不追求绝对的性价比，追求绝对的体验”。

不管是小米系列还是红米系列，或者是MIX系列，性价比都曾是小米手机最大的竞争优势。但是随着手机高端化趋势逐渐明显，以及人们对手机使用体验的要求进一步提升，小米的性价比优势逐渐成为束缚。小米手机迈向中高端化的路径已明确，但是定价策略又必须考虑到“米粉”的可承受度。如何寻找到一个平衡点，取得产品口碑与价格的双赢，赛迪分析师李朕认为，“近年来在手机出货量上先后输给华为、OPPO、Vivo等对手之后，小米急需一款产品来证明自己。”

小米2016年手机销售量为5541.9万台，2017年销售量为9141万台，而最新的数据2018年小米智能手机出货量达到1.19亿部。尽管年销量持续增长，但是如果论手机出货量绝对数，又远远不及苹果、华为、三星所在的第一阵营，近年来还时不时被OPPO、VIVO两个小兄弟穷追猛打。

业内认为，小米想要在手机市场重新找回市场份额也面临很大的挑战。小米手机研发的实力较弱，其研发投入远远低于同行业其他竞争对手。小米在拥有自己的芯片处理器上努力争取过，其研发的澎湃S1处理器曾应用于小米5C，不过持续研发能力堪忧，第二代澎湃处理器最终不了了之。

多轮调整重点布局IoT

过去半年多，小米进行了多达五次调整。不过和前几次“规模宏大”的调整稍微不同，此次调整仅针对一块业务—IoT。今年3月7日，小米集团组织部再次发布任命文件，宣布成立 AIoT 战略委员会。雷军表示，启动“手机+AIoT”双引擎战略，并宣布将在未来的5年内，持续在AIoT领域投入累计超过100亿元。

随着国内市场份额的丢失，海外市场成为小米手机发力重点。2019年初，雷军在集团年会上表示，小米今年的工作重点是一定要拿下欧洲。目前，小米手机在印度已经做到第一，印尼也排到了第二，白俄罗斯实现了第一，在欧洲也迅速增长排到第四。小米2018年财报显示，国际市场收入同比增长118.1%至700亿元，占总收入比重提升至40%。不过业内人士似乎更看重产品能力对未来海外市场进一步拓展的意义。“消费者对于手机的认知越来越提升，企业产品本身的能力更需要拓展” 罗兰贝格全球合伙人王欣向第一财经表示。