薪酬管理逐渐走向前台，发挥更重要的战略价值

过去几年，由于全球健康状况和地缘政治的变化，企业经历了重大变革，也因此带来了经济变动。人们的实践和工作方式发生了变化，甚至是巨变。这些变化有利有弊，也伴随着风险和机遇。

人力资源职能处于管理上述变化的第一线。为了确保提供可靠且持续的服务、遵守数据保护要求、适应不同国家不断变化的法律规章，人力资源的管理能力也成为了关注焦点。

许多公司都在谋求国际化发展，这一过程中面临的诸多现实问题，值得我们充分重视。其中一个突出领域就是薪酬管理。

最近两年，薪酬管理逐渐从幕后走向前台，不再仅仅是后台的“辅助”功能，而是能够为企业带来更重要的战略价值。企业领导者越来越多地将重点向管理方式转型，要求对运营在不同国家的公司进行“因地制宜”式的管理。这些雄心壮志带来了新的要求和期望，需要薪资团队发挥战略性价值。

我们就“薪酬管理的潜力”这一主题进行了一项全球调查。我们采访了1486位来自总部设在16个国家、员工人数超过1000人的跨国组织的高级领导人，他们或多或少地参与了公司的薪资管理，或因其职能而对该主题有深入的了解。

调查显示，历来被忽视的薪酬部门极具潜力。当与响应性人力资源分析这一日益重要的决策工具相结合时，它们有可能成为公司战略创新中重要的“护旗手”，保护公司的稳健运营。

准确的薪酬数据

只有33%的员工认为他们公司的薪酬足够准确。

56%的受访者表示，他们无法全面了解公司所有国际分部的薪酬绩效、准确性和其他数据，40%的受访者表示，他们在每个国家都有不同的合规跟踪方法。

45%的受访者表示，他们的高级经理向他们发送越来越多的重复性薪资要求，这证明薪资数据对最高层的战略产生了影响。

我们采访过的大多数薪酬管理专业人士都表示，他们无法全面了解其公司所有国际分部的薪酬管理绩效、准确性和数据。这种情况必须得到纠正。采用更加联动的方法可以帮助企业提高全球效率、基准和中心领导力，这对企业拓展新市场至关重要。保持对运营的控制、密切关注全球薪资运营情况，以及利用绩效报告工具让人力资源团队对员工的情况一目了然，这些重要举措对薪酬、调整人才管理、招聘或培训政策颇具影响，同时还能保证员工个人数据和企业数据的安全。

员工对薪酬的新期望

31%的受访者表示，自疫情以来，他们的许多员工已迁往其他司法管辖区或国家。

56%的受访者表示，确保这些员工正确纳税给他们带来了一些或许多挑战。

45%的受访者表示，自疫情以来，员工对其薪酬的疑问越来越多。

员工对薪酬的期待与现实大相径庭。高效、准确的薪酬对于能否在新市场一炮打响、确保当地员工从一开始就参与其中、提高工作效率和积极性至关重要。然而，薪酬人才的短缺进一步阻碍了薪酬准确性的提高。因为它导致更多的员工更频繁地质疑自己的薪资，进一步增加了本已捉襟见肘的薪酬团队的压力。

网络安全风险带来的（新）压力

61%的受访者表示，在过去24个月中，他们的薪酬业务至少受到过一次网络安全漏洞的影响。

98%的受访者认为，在过去12个月中，数据安全变得更加重要。

这种攻击威胁导致一些企业推迟在全球范围内实现薪酬业务的标准化或整合。然而，“视而不见”的企业更容易受到进一步的攻击，从而引发巨大的（且代价高昂的）声誉、监管和员工敬业度挑战。网络攻击的威胁总是在不断演变，因此应始终将其作为薪酬管理和业务议程的重中之重。先发制人是关键，薪酬管理部门完全有能力在确保员工和薪酬数据安全方面发挥带头作用。

（作者系ADP Celergo Streamline总裁）