智能家电掀起“全球化”新浪潮，追觅有机会成为舵手吗？

国内电器行业增速放缓，“全球化”正成为新的增长点。

2020年后，家电品牌全球化趋势形成。新冠疫情导致欧美居家类消费需求大幅增长，2020年、2021年中国家电出口大幅增长。

根据GfK中怡康数据，继大家电、以手机为代表的消费电子之后，中国家电品牌正在掀起新一轮的出海热潮。与以往先从中低端市场切入不同，如今的中国家电品牌靠研发驱动，逐步进军中高端市场。

这点从1月9日于美国拉斯维加斯开幕的2024年国际消费电子展（CES）中就可见一斑。在这场备受瞩目的科技盛宴上，很多中国智能家电品牌都闪耀登场，面向全球市场推出了诸多创新性的重磅产品。

其中，自诞生之初就将市场锚定在全球，并长期将全球化作为核心发展战略之一的追觅科技，就携扫地机器人、智能洗地机、无线吸尘器、智能割草机器人等众多新品亮相CES 2024，引发海外媒体关注和报道，并成为本次展会智能家电细分赛道上的一大焦点。

追觅科技凭借“技术x产品力”，在过去几年产品覆盖超过120个国家与地区，2023年国际区业务收入同比增长超过120%，增速迅猛。

然而，这股全球化浪潮下，越来越多的智能家电品牌希望通过产品创新在海外市场发力，逐步站稳脚跟。追觅科技有机会成为智能家电全球化的“舵手”吗？

靠“技术X产品力”出圈 高端化、智能化成智能家电品牌必争之地

事实上，不论海内外，高端化和智能化，正在成为整个智能清洁行业“下半场”的必争之地。

GfK数据显示，2022年上半年，扫地机线上市场价格段结构中，3500元以上的产品占比已经从39.6%提升至69.4%。洗地机方面，QuestMobile数据显示，2022年7月抖音直播间销售高端价位洗地机销量占比接近50%，头部厂商产品单价均达3000元以上。

“作为新一代消费品牌，我们在国际市场上不以‘低端、性价比’作为核心竞争力，而是秉承‘长期主义’，在全球范围内建立起更具辨识度、能够穿越时间周期的高端品牌，在全球各个国家都能建立起品牌溢价和自主定价权。”追觅科技创始人兼CEO俞浩说。

追觅高端化策略取得了成效。2023年“黑五”期间，追觅扫地机器人在法国市场超越了某知名高端英资品牌。同时，追觅科技逐步进驻各国的高端渠道。在日本，追觅科技进入了连锁家电量贩店Bic Camera。在韩国，其首个线下门店在首尔新世界Starfield Hanam开业。

高端化背后，是智能化的成熟。智能家电产品在技术创新和产品力上领先，是它们赢得海外市场的基础。

“技术”被放在追觅科技全球化方法论的首位。无论扫地机器人、洗地机等智能清洁电器，还是高速吹风机等生活电器，高速数字马达都是核心的零部件。追觅不断夯实高速数字马达、智能算法等核心技术。目前，追觅已推出每分钟18万转的高速数字马达，并储备了每分钟20万转的技术。

而在产品力上，追觅科技则展示了更强的优势。

CES 2024展会上，追觅科技推出了X30 Ultra扫地机器人，搭载了追觅科技全球首创的仿生机械臂技术，能够彻底清洁墙边、桌椅腿等卫生死角，贴边距离小于2毫米，突破了边角清洁的极限。

此外，在解决毛发缠绕方面，追觅扫地机器人升级优化了主动式割毛防缠绕滚刷设计。

智能化方面，通过智能导航和3D地图技术，追觅扫地机器人X30 Ultra则拥有更加出色的路径规划和障碍物检测能力。

在洗地机品类，追觅也在行业内首创了360度热风烘干、60度热水除菌等技术，同时还是行业首家采用伺服轮毂电机优化清洁操控感的品牌。在吸尘器产品上，其首创了绿光显尘技术，弥补了吸尘器行业显尘的短板，在无线吸尘器领域掀起了技术浪潮。在吹风机上，追觅科技实现了40秒快速烘干，首创护发精华风嘴，实现了吹风和护发的双重功效。

技术力、产品力的背后，是持续的高研发投入与技术能力的沉淀。长期以来，追觅科技每年坚持投入高额研发费用，其中1/3花在产品的迭代开发，1/3花在本领域的产品技术创新，1/3花在新领域创新，后两者是最大的关键。

得益于此，追觅科技专利一直保持行业领先，截至2023年底，追觅科技全球累计申请专利已达4256件，累计获得授权专利2206件。

“一市一样”，全球化=本地化

除了技术力、产品力，还有什么撑起了智能家电品牌全球化的门面？

对于服务C端用户的消费电子产品来说，本地化是强化全球化竞争优势的必由之路。

一般情况下，许多品牌在中国市场和国全球其他市场的新品发布节奏不同，许多中国家电品牌会将中国市场作为“试验田”，先在中国市场上市多型号产品，再挑选出最受欢迎的型号推向国际市场。

追觅科技采取了截然不同的策略。

“追觅科技在进入一个新的市场时，并不着急马上大规模上货销售，而是通过本地的‘百事通’团队去洞察消费者的喜好，采取‘一市一样’的策略，根据区域化、本地化特征制定产品方案，为用户提供更多个性化解决方案。”俞浩表示。

基于此策略，追觅注重基于文化差异的用户洞察，会动用各类用户洞察工具及方法论，尽可能了解各国人群的需求。

对于追觅来说，用户洞察并不只是看懂「数据」，更需要看懂「人」，看懂文化、生活场景、当地的生活方式和态度。这正是在海外做品牌很关键的一点：抓住用户，真正了解用户的消费习惯、文化价值观，以及怎样去通过产品体验达成用户的购买转化。

例如，国外不同地区有各自独特的环境气候，不同地区的用户也都有自己的生活习惯、文化习惯，这会直接导致消费者需求以及购买力的差异，这在智能清洁家电市场最为明显。

欧美地区的家居环境中，铺设地毯的情况非常常见，但是在中国市场，地毯其实很少家庭会使用，大部分家庭都是硬质的瓷砖地板，或者木质地板，而日韩地区用户习惯席地而坐，对地面清洁度的要求更高。

了解到这种情况后，追觅研发团队就根据不同区域市场的情况，提供不同的产品功能。

以吸尘器为例，面对欧美地区地毯多，追觅在吸尘器上配备了V字型防缠绕的地毯刷，而亚太地区面板硬，追觅吸尘器就采用更密集的短绒加强清扫力度，日韩席地而坐的高度清洁要求，就使用清洁力更强的软刷来解决。

不只是产品本地化，追觅在全球市场的人才策略也坚持本地化。目前，追觅全球不同区域市场团队和总部的汇报关系相当于总公司和事业部的关系，与国内事业部齐平。各区域市场团队以本地人为主，包括本地华人和外国人。

俞浩表示，“本地具有一线作战经验的人才是追觅目前大量录入吸收的对象，公司也可以通过洞察团队人员的需求，了解每一种文化背景。”

全球渠道体系建设是全球化过程的重要一环。过去几年，中国企业通过跨境线上销售渠道去搭建海外市场，追觅科技则在一些国家和合作伙伴一起，进行合理的分工合作，实现渠道本地化、线上线下一体化。

全球线下渠道建设，是追觅科技2023年一个强势发力点。截至2023年底，追觅科技全球线下销售网点超过4400家。同时，追觅科技在进一步拓展高端渠道，追觅希望三年内，能够实现全球Shopping Mall店数量行业内第一的目标。

渠道的建设，往往要求以产品为契机。现在，追觅科技恰好处于这样的窗口期。

2023年“黑五”期间，追觅科技在西南欧市场取得了令人瞩目的战绩，业绩增长强劲，实现了全渠道GMV达到4.36亿的成绩，销售同比增长高达542%，销售的追觅产品数量超过了12万台。在德国、法国及瑞士几个关键市场，分别实现超过2倍、近10倍及8.5倍的飞跃性增长。

追觅产品在海外市场的亮眼表现，也为其顺利进入Costco等欧美主流销售渠道提供了坚实保障。“针对海外市场，我们完全有机会建立高端渠道。”俞浩说。

随着全球范围内以数字化为代表的各类新技术不断发展，消费者对于智能家电产品的要求日趋多元化，智能家电赛道正迎来前所未有的发展机遇。据市场研究机构Statista数据，2023年全球智能家电市场收入达526亿美元，行业迎来高速发展期。

与此同时，市场对于智能家电产品在新技术创新迭代、产品体验重塑方面的要求正在日益提升。对于追觅来说，这是挑战，也是机遇。

核心技术引领、产品体验创新、“一市一样”的本地化策略，是过去几年追觅全球化品牌塑造的基础。更进一步，要成为行业全球化舵手，如何表达新一代全球化品牌追觅产品、设计及其蕴含的生活理念等，会成为追觅在全球市场竞争中需要积极思考的问题。